г. Екатеринбург
Поиск
Войти
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Решаем задачи бизнеса в интернете
Заказать звонок

Внедрение и интеграция Retail CRM

Цена: от 40 000 до 110 000 руб.

RetailCRM — система, которая подходит для работы с большим объемом коротких продаж. Это оптимальное решение для интернет-магазинов. Сервис автоматизирует рабочие процессы, лежащие «за витриной» — от обработки заказов до исходящего маркетинга.

Цена:
от 40 000 до 110 000 руб.

RetailCRM — система, которая подходит для работы с большим объемом коротких продаж. Это оптимальное решение для интернет-магазинов. Сервис автоматизирует рабочие процессы, лежащие «за витриной» — от обработки заказов до исходящего маркетинга.

Описание

Профессиональная CRM система для интернет-торговли. Превратите свой интернет-магазин в конвейер продаж с Retail CRM!

  • retailCRM дает возможность замкнуть на себе все операционные действия, происходящие вокруг и внутри вашего интернет-магазина (курьерские службы, внешний склад, CMS, аналитические системы и т.д.).

  • С ее помощью можно оптимизировать и автоматизировать большинство бизнес-процессов. Такая автоматизация обеспечивает увеличение продаж и получение довольных заказчиков. 

retail_logo_1.jpg   
  • На 15-20 % увеличьте прибыльность сделок
  • В 2 раза раза повысьте эффективность рекламы
  • На 15% рост конверсии из лида в клиента
  • В 3 раза меньше времени на рутину 
  • Продавайте в соц.сетях и мессенджерах "из одного окна"

О Retail CRM

Конвертируйте лиды из мессенджеров и соцсетей в заказы

  • Получайте сообщения из Instagram (Direct, комментарии, реакции на Stories) WhatsApp, Facebook, Viber, Telegram, Вконтакте, Яндекс.Диалоги и Онлайн-консультанта в единый Inbox.
  • Диалоги автоматически распределяются между сотрудниками, а автоответы помогут мгновенно реагировать на сообщения. Используйте шаблоны ответов и напоминания, чтобы довести сделку до конца. 
  • Собирайте базу клиентов для повторных продаж
Обрабатывайте заказы в едином окне
  • Заказы со всех офлайн или онлайн источников попадают в единый список и распределяются между операторами. У каждого клиента единая история коммуникаций, вне зависимости от канала.
  • Триггеры автоматически ставят задачи сотрудникам, отправляют сообщения клиентам и меняют информацию о них.
  • Операторы работают в режиме одного окна — для просмотра товарных остатков, выставления оплаты, оформления доставки и других действий не нужно покидать CRM.
Запустите CRM-маркетинг
  • Собирайте данные о клиентах из других источников в CRM. Сегментируйте базу на основании этих данных.
  • Запустите автоматические правила для роста повторных продаж. Отправляйте персонализированные рассылки по сегментам.
  • Используйте программу лояльности для удержания клиентов.

Раздел аналитики поможет контролировать ситуацию в магазине со всех сторон:
  • операционные показатели по заказам и клиентам
  • какие товары и категории лучше продаются
  • как работают ваши сотрудники и кто из них приносит больше прибыли
  • что происходит с вашими коммуникациями
  • какая финансовая эффективность у вашего магазина
  • Unit-экономика

crm-implementation_03.png


Этапы внедрения: 

1 - Определение целей и задач внедрения

2 - Анализ бизнес-модели компании

3 - Реализация

4 - Обучение всех сотрудников и руководителя

5 - Тестирование. Правим 20 дней БЕСПЛАТНО


Наши технические эксперты настроят логику работы по разработанному плану и с применением триггеров: обновят статусы, создадут воронки продаж, разработают эффективные сценарии автоматизации и формирования отчетов, установят права доступа и внесут нужные коррективы в интерфейс. 

Кроме того, мы проводим обучение каждого работника, который задействован в работе CRM-системы на любом из этапов ее интеграции в бизнес-процессы.  



01_интернет_магазин.png


   

2 тарифа под любую задачу!   homepage_08.png



svg.jpg

svg.jpg

                         Базовое внедрение

                           Индивидуальный проект

  ⇒ Все самое необходимое для успешного старта!   

  ⇒ Расширенный функционал и доработка под Вас!

  • Анализ бизнес процессов
  • Настройка матрицы заказов
  • Создание и настройка магазинов и складов
  • Перенос текущей базы клиентов
  • Загрузка каталога товаров
  • Интеграция с сайтом
  • Интеграция с почтой
  • Интеграция с телефонией
  • Интеграция с соц.сетями
  • Интеграция с мессенджерами
  • Интеграция с системой складского учета
  • Настройка триггеров
  • Обучение сотрудников
  • Обучение руководителей
  • 15 дней сопровождение






  • Анализ бизнес процессов
  • Настройка матрицы заказов
  • Создание и настройка магазинов и складов
  • Перенос текущей базы клиентов
  • Загрузка каталога товаров
  • Интеграция с сайтом
  • Интеграция с почтой
  • Интеграция с телефонией
  • Интеграция с соц.сетями
  • Интеграция с мессенджерами
  • Интеграция с сервисом интернет-эквайринга
  • Интеграция с онлайн-кассой
  • Интеграция с системой складского учета
  • Интеграция со службами доставки
  • Разработка индивидуальных интеграций
  • Настройка статических и динамических сегментов 
  • Разработка системы автоматических доп. продаж
  • Настройка триггеров
  • Обучение сотрудников
  • Обучение руководителей
  • 45 дней сопровождение

5 дней
25 000 руб.

20 - 45 дней
от 80 000 руб.



Нужна консультация?
Подробно расскажем о наших услугах, видах работ и типовых проектах, рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение!
Отзывы
В июле начали работу по маркетингу. Провели маркетинговое исследование, разрботали фир.стиль, внедрили crm и сайт сделали. Сейчас продвигаемся по нескольким каналам  и продолжаем работать.

Косухин Евгений
Директор по продажам
С ребятами работаем уже несколько лет. Как заказали у них контекст, так и продолжаем работать. За это время поток новых клиентов стабильно держится и растет из квартала в квартал. Сейчас для нас уже разрабатывается сайт.

Чиликова Татьяна
Зам директора
До начала работы с ребятами у нас было мало целевых заявок на подбор и ипотечное кредитование. Мы не понимали в чем дело: использовали разные инструменты и следовали популярным рекомендациям. Интуитивно понимали что необходимо подключение специалистов для работы на высококонкурентном рынке. По рекомендации товарища обратился в кампанию, отработали несколько кварталов, прирост по всем показателям ощутимый. Рекомендую

Кривцов Сергей
Мы пробовали сами наладить поток заказов из интернета, но эффект был плавающий и не стабильный. По рекомендации обратились к ребятам и в итоге получилось вот что: за 2 месяца работы 90% заказов подтверждаются и отправляются клиентами, а 45% отказавшихся все равно возвращались на сайт. Выручка поднялась на 300 000 рублей примерно. Число заявок с 2 в день поднялось в пик до 27 шт. В общем рекомендую, но самим тоже необходимо вникать - "волшебников" нет.

Айгуль Барышникова
Занимаемся оптовой торговлей металлопрокатом. С ребятами работали 1 год. Отслеживали сезонность по позициям, а так же активность конкурентов   по ним. Ежемесячно запускали новые кампании и поддерживали старые чутко следя за бюджетом и эффективностью. В общем прирост по прибыли явный, заявки целевые. На птичьем языке ребята не разговаривают, все понятно мне объясняют. Самое главное, что теперь понимаю эффективность от рекламы и продвижения.

Хлыбов Андрей
Генеральный директор
Сопутствующие услуги




Наши клиенты




Видеоблог
Автоматизация бизнеса с помощью CRM-систем
Для тех у кого еще нет CRM системы




Блог агенства




Заказать звонок